Políticas e transparência
Política de Cookies
Esta política complementa a Política de Privacidade da Bella Pharma e explica o que são cookies, quais usamos no site bellapharmams.com.br e como você controla o seu uso.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem lembrar preferências, manter o carrinho, medir audiência e, em alguns casos, exibir anúncios. Usamos também tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador (localStorage).
2. Categorias que usamos
2.1 Essenciais (sempre ativos)
Necessários para o site funcionar: manter o carrinho, garantir a segurança da sessão, lembrar o idioma e registrar as suas escolhas de consentimento. Sem eles a loja não funciona. Base legal: legítimo interesse e execução de contrato.
2.2 Funcionais
Guardam preferências que melhoram a experiência, como o tempo restante de uma oferta exibida no site. Ficam apenas no seu navegador e não identificam você.
2.3 Análise e desempenho (com consentimento)
Ajudam a entender como o site é usado (páginas mais vistas, origem das visitas), de forma agregada, por meio do Google Analytics, quando ativo.
2.4 Marketing (com consentimento)
Permitem medir campanhas e mostrar anúncios relevantes no Instagram e no Facebook, por meio do Meta Pixel, quando ativo.
3. Lista de cookies e tecnologias
| Nome | Origem | Finalidade | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| cart, cart_sig, cart_ts, cart_currency | Shopify | Manter os itens do carrinho | Até 2 semanas | Essencial |
| _shopify_s, _shopify_y | Shopify | Sessão e reconhecimento do navegador para funcionamento e estatísticas da plataforma | 30 minutos / 1 ano | Essencial |
| secure_customer_sig, keep_alive, localization | Shopify | Segurança da sessão e idioma | Sessão a 1 ano | Essencial |
| _tracking_consent, _cmp_a | Shopify | Guardar a sua escolha no aviso de cookies | 1 ano | Essencial |
| bella-timer-* | Bella Pharma (localStorage) | Lembrar o tempo restante da oferta exibida | Até o fim da oferta | Funcional |
| _ga, _ga_*, _gid | Google Analytics | Medição de audiência | Até 2 anos | Análise |
| _fbp, _fbc | Meta Pixel | Medição de campanhas e anúncios | Até 3 meses | Marketing |
| NID, CONSENT e similares | Google Maps | Exibir o mapa das unidades (carregado só quando o mapa aparece) | Até 6 meses | Terceiros |
| Cookies do checkout | Yampi (seguro.bellapharmams.com.br) | Sessão de compra e segurança no checkout | Sessão | Essencial |
Os nomes e prazos podem mudar conforme os fornecedores atualizam seus serviços. Revisamos esta lista periodicamente.
4. Como controlar
- Aviso de cookies do site: ao entrar, você pode aceitar ou recusar cookies de análise e marketing. Sua escolha fica guardada e pode ser alterada a qualquer momento pelo link de preferências no rodapé ou apagando os cookies do navegador.
- Navegador: todos os navegadores permitem bloquear ou apagar cookies nas configurações de privacidade. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento do carrinho e do checkout.
- Opt-out dos fornecedores: Google (complemento de desativação do Google Analytics) e Meta (configurações de anúncios na sua conta do Facebook/Instagram).
5. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.